Rubriik: E-kaubandus

Päringuvorm
vs. ostukorv

E-kaubandus

E-kaubanduse praktiline juhend

Kui juhid e-poodi või plaanid selle arendamist, siis tasub selgeks teha, millal kumb lähenemine on sobivam.

Kõik tooted ei sobi kohe ostukorvi lisamiseks – mõne puhul on mõistlikum kasutada päringuvormi, et pakkuda personaalsemat teenust ja täpsemat hinnastust. Kui juhid e-poodi või plaanid selle arendamist, siis tasub selgeks teha, millal kumb lähenemine on sobivam. Selles postituses anname praktilise ülevaate, kus jookseb piir ostukorvi ja päringuvormi kasutamise vahel.

 

Millal sobib toode ostukorvi?

Ostukorv sobib toodetele, mille ostuprotsess on lihtne ja sirgjooneline. Sellised tooted vastavad enamasti järgmistele tingimustele:

  • Toode on standardne, ilma keerukate valikuteta
  • Hind on fikseeritud ja nähtav
  • Kliendil ei ole vaja täiendavat nõustamist või kohandamist
  • Tarneaeg ja -viis on ette teada
  • Toode on kohe laos saadaval
  • Ostja on tavaliselt eraisik (B2C-sektor)

Näide: rõivad, kodutarbed, elektroonika, kosmeetika ja muud sarnased tooted, mida saab kiiresti valida ja kohe tellida.

 

Millal eelistada päringuvormi?
Kliki ja veendu!

Millal eelistada päringuvormi?

Päringuvorm sobib olukordadesse, kus ost nõuab kliendi ja müüja vahel lisakommunikatsiooni või toode ei ole standardiseeritud. Sellised juhtumid hõlmavad:

  • Toode vajab mõõtude, värvide või tehniliste parameetrite täpsustamist
  • Hind sõltub kogusest, materjalidest või projektipõhistest muutujatest
  • Tarnetingimused või paigaldusvajadus tuleb läbi arutada
  • Müük toimub ärikliendile (B2B)
  • Toodet ei ole mõistlik ilma lisainfo või konsultatsioonita müüa

Näide: eritellimusel mööbel, tööstusseadmed, hulgimüük, projektipõhised teenused, suuremahulised B2B tellimused.

 

Kus jookseb hinnapiir?

Kuigi iga toode on erinev, võib hinnapiiri määratleda järgmiselt:

  • Kuni 500 € – Ostukorv
  • 500 – 1500 € – Sõltub tootest ja sihtgrupist
  • Üle 1500 € – Päringuvorm on eelistatud

Siiski ei ole hind ainuke kriteerium – ka 200-eurone toode võib vajada päringut, kui see on tehniliselt keeruline või vajab spetsifikatsioone.

 

Kliendikogemus on võtmeküsimus

E-kaubanduses on oluline pakkuda sujuvat ja selget kasutajakogemust. Kui klient saab ilma takistusteta otsuse teha ja ost sooritada, tasub kasutada ostukorvi. Kui aga otsus vajab lisainfot või personaalsemat lähenemist, loob päringuvorm rohkem väärtust – nii kliendile kui ka ettevõttele.

 

Kokkuvõte

Mõlemad lahendused võivad eksisteerida ühes e-poes, kui nende kasutusloogika on selgelt läbimõeldud ja kasutajale arusaadav.

Ostukorv sobib kiireks ja lihtsaks ostuks. Päringuvorm on mõistlik siis, kui toode või teenus vajab täpsustamist, kohandamist või eelnevat suhtlust. Mõlemad lahendused võivad eksisteerida ühes e-poes, kui nende kasutusloogika on selgelt läbimõeldud ja kasutajale arusaadav.

Kui vajad abi oma e-poe ülesehitamisel või täiendavate müügivõimaluste leidmisel, siis võta meiega ühendust. Me aitame leida parima lahenduse, mis sobib just sinu toodetele ja teenustele. Võta meiega ühendust ja arutame, kuidas saame toetada sinu äri kasvamist!

VÕTA ÜHENDUST

Milline on kasumlik
e-pood?

Digiturundus
E-kaubandus
SEO
Sotsiaalmeedia
Veebianalüütika

Sageli pööratakse tähelepanu ainult välimusele või hinnale, kuid kasumliku e-poe loomine eeldab palju enamat.

E-poe tellimine on suur samm igale ettevõttele. Sageli pööratakse tähelepanu ainult välimusele või hinnale, kuid kasumliku e-poe loomine eeldab palju enamat. Siin postituses vaatame, millised olulised detailid peaksid kindlasti olemas olema, et e-pood mitte ainult ei näeks hea välja, vaid ka teeniks raha.

 

1. Sihtrühmale suunatud ülesehitus

Kõik algab küsimusest: kellele sa müüd?

  • Kas e-pood on suunatud eraisikutele või äriklientidele?
  • Millised on kliendi vajadused, eelistused ja harjumused?

Tulemuseks peaks olema kasutajakogemus, mis on lihtne, kiire ja usaldusväärne,
just sinu sihtgrupi jaoks.

 

2. Müügile optimeeritud tootelehed

Kasumlik e-pood ei jäta ostuotsust juhuse hooleks.
Tugev tooteleht sisaldab:

  • kvaliteetseid tootefotosid
  • selget ja kasulikku kirjeldust
  • läbipaistvat hinda (sh soodustused ja tarnekulud)
  • ostunuppu, mis paistab silma
  • seotud tooteid või soovitusi (upsell / cross-sell)

 

Müügile optimeeritud tootelehed
Kliki ja veendu!

 

3. Lihtne ja loogiline ostuprotsess

Mida vähem klikke ostuni, seda parem.
Tellijana küsi:

  • Kas kliendile saadetakse automaatselt kinnitus ja arve?
  • Kas makse- ja tarneviisid on sobilikud just minu klientidele?

 

4. SEO-sõbralik struktuur ja sisu

Kasumlik e-pood ei sõltu ainult tasulisest reklaamist.
Palu arendajalt:

  • märksõnadele optimeeritud lehed (nt „looduslik juuksehooldus“, mitte „toode 112“)
  • puhas URL-struktuur (nt /tooted/kreemid/looduslik-kreem)
  • võimalus blogida ja sisu luua (Google armastab värsket ja asjakohast infot)

 

SEO-sõbralik struktuur ja sisu
Kliki ja veendu!

 

5. Tõhus analüütika ja jälgimine

Edukas e-pood ei lenda pimesi.
Tellijana veendu, et:

  • e-poodi oleks lisatud Google Analytics 4
  • seadistatud oleks konversioonide jälgimine (nt ost, kontakti võtmine)
  • andmetele pääseksid ligi ka sina, mitte ainult arendaja

 

6. Turundusvalmidus

Kasumlik e-pood on valmis turundamiseks kohe pärast lansseerimist.
Pane valmis:

  • liidestused Meta (Facebook/Instagram) ja Google reklaamide jaoks
  • uudiskirja liitumise vorm (nt Brevo või Klaviyo)
  • kupongide, kampaaniate ja soodustuste süsteem

 

Turundusvalmidus
Kliki ja veendu!

 

7. Järelteenindus ja hooldus

E-pood ei lõpe „avalikuks tegemisega“. Küsi kindlasti:

  • kas arendaja pakub ka hooldust?
  • kas saad ise tooteid lisada ja sisu muuta?
  • kuidas käib varukoopiate tegemine ja uuendused?

 

Kokkuvõte: ära telli lihtsalt
e-poodi, telli kasumlik e-pood

Kasumlik e-pood ei ole lihtsalt ilus leht toodetega – see on läbimõeldud müügikanal. Kui oled tellija rollis, siis küsi enne tellimist:

  • Kas see lahendus aitab mul päriselt müüa?
  • Kas mu klient leiab siit kiiresti, mida ta vajab?
  • Kas mul on kontroll andmete, turunduse ja kasumi üle?

Soovid oma e-poe idee põhjal personaalset konsultatsiooni?

Kui oled uue e-poe loomise või olemasoleva uuendamise lävel, võta ühendust. Aitame sul luua lahenduse, mis ei ole lihtsalt ilus – vaid töötab, müüb ja kasvab koos sinu äriga.

VÕTA ÜHENDUST

Tasuta pildid veebilehele

E-kaubandus
Veebileht

Tasuta pildid
autoriõiguste lintsentsiga

Vean kihla, et vajate oma veebilehe või sotsiaalmeedia kontode jaoks sageli kvaliteetseid pilte (loe: tasuta pilte). Kuid fotograafia pole teie tugevaim külg, nii et appi tuleb Google. Kahjuks pole aga tulemused kohe kasutamiseks tasuta. Enamasti on need fotod autoriõigustega kaitstud. Sellegipoolest võib proovida kasutada otsingutööriistu ja otsida vabavaralisi pilte, iseasi kuidas seejuures tulemustega rahule jääda. 

 

Autoriõigused on tõesti olulised ja need ei ole niisama loodud.

Õnneks on olemas lahendus ja siinkohal jagame seda ka teiega ehk siin on fotoveebisaidid, mis määratlevad nende autoriõiguse litsentsi. Kõigi allpool toodud lehtede puhul on seda litsentsi ka üsna lihtne leida.

Tavaliselt on litsentse kahte tüüpi. Üks neist on Creative Commons Zero – see tähendab, et saate fotosid ilma loata kasutada nii, nagu soovite. Ja teine ​​on Creative Commons koos omistamisega – see tähendab, et saate kasutada ka fotot nii, nagu soovite, kuid peate mainima autori nime. Näiteks “Photo by Angry Beaver” linkides autori veebilehe (kui neil see on).

Reeglid teada! Niisiis, 7 vapustavat veebilehte, kus leiate tasuta kvaliteetseid fotosid:

  • UNSPLASH – suurepärased fotod, kust saate pilte otsida või tellida, et saada 10 uut iga 10 päeva tagant.
  • PIXABAY – suurepärane ressurss tuhandete piltidega. Otsida saab kõike kategooriate järgi.
  • FREE IMAGES – tõeliselt hea piltide kogu kogu maailmast.
  • PICJUMBO – täiesti tasuta fotod isiklikuks ja äriliseks kasutamiseks, kõrge eraldusvõimega ja tõeliselt meeldejäävad.
  • PEXELS – iga päev 10 uut kvaliteetset pilti, lihtne navigeerimine ja tõeliselt lai valik.
  • STOCK SNAP – autoriõiguste piiranguteta, iganädalaselt lisatakse sadu uusi pilte.
  • SNAPWIRE SNAPS – 7 tasuta ilusat fotot iga 7 päeva järel 200 000 maailma andekaimalt fotograafilt.

Lisaks leiad oma eriprojekti jaoks laia valiku Eesti hinnatumaid fotograafe portaalist HELK! Portree- või tootefotograaf- lisaks kokku 50 erinevat valdkonda! Otsi ise või saada päring!